دسته بندی محصولات
کالکشن محصولات متنوع فروشگاه چیدامد
جدیدترین محصولات
بخش عمده‌ای از لوازم آشپزخانه و جهیزیه را از این مجموعه سفارش دادم. تنوع بالا، ارسال به‌موقع و هماهنگی دقیق برای تحویل، فرآیند خرید را بسیار راحت و بدون استرس کرد. از کیفیت عالی محصولات و برخورد حرفه‌ای شما ممنونم.
رهــــا بانوبزرگترین نگرانی من در خرید اینترنتی لوازم آشپزخانه، آسیب‌دیدگی حین ارسال بود، اما بسته‌بندی به‌قدری اصولی، چندلایه و ضدضربه انجام شده بود که سفارش بدون کوچک‌ترین خط و خش به دستم رسید. از دقت و تعهد بالای تیم شما سپاسگزارم.
nastarannیک‌بار در فرآیند ارسال مشکلی پیش آمد که تیم پشتیبانی شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با برخورد بسیار حرفه‌ای آن را حل کرد. همین مسئولیت‌پذیری باعث شد که شما را به دوستانم هم معرفی کنم. خرید از شما یعنی خیال راحت.
Negin Alaviبزرگترین نقطه قوت شما، تیم مشاوره تخصصی‌تان است. قبل از خرید خیلی تردید داشتم، اما پاسخگویی دقیق و صبورانه کارشناس شما باعث شد با اطمینان کامل محصول مناسب را انتخاب کنم. ممنون که برای مشتری ارزش قائل هستید و فقط به فکر فروش نیستید.
پریا احمدیتجربه خرید از شما یکی از بهترین خریدهای آنلاین من بود. فرآیند ثبت سفارش خیلی راحت بود و محصول هم در سریع‌ترین زمان ممکن و با بسته‌بندی بسیار ایمن به دستم رسید. دقیقاً همان‌طور که در سایت معرفی کرده بودید. حتماً دوباره خرید می‌کنم.
مهسا قاسمیاز لحظه ثبت درخواست تا تحویل نهایی، همه مراحل با نظم، احترام و شفافیت کامل پیش رفت. تجربه یک خرید آسان، بدون ابهام و با بالاترین سطح رضایت؛ قطعاً مجدداً از خدمات چیدامد استفاده خواهم کرد.
مریم رضاییسوالات پرتکرار
چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت موفق سفارش، تمامی مراحل (از پردازش تا تحویل به اداره پست یا پیک) از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید. همچنین با مراجعه به حساب کاربری خود در وب‌سایت «چیدامد» و ورود به بخش «سفارش‌های من»، می‌توانید وضعیت لحظه‌ای مرسوله و کد رهگیری پستی آن را مشاهده فرمایید.
مدت زمان آماده‌سازی و ارسال سفارشات چقدر است؟
زمان تحویل سفارشات بسته به آدرس مقصد متفاوت است. پس از تأیید نهایی، سفارشات شهر تهران (از طریق پیک) معمولاً بین 4 تا 6 روز کاری و سفارشات سایر شهرها و استان‌ها (از طریق پست پیشتاز یا شرکت‌های حمل‌ونقل طرف قرارداد) بین 5 الی 7 روز کاری پردازش و به دست شما خواهند رسید.
هزینه‌های مربوط به ارسال سفارشات چگونه محاسبه می‌گردد؟
هزینه ارسال کالا به صورت «پس‌کرایه» بوده و بر اساس تعرفه‌های رسمی شرکت‌های حمل‌ونقل (نظیر پست، تیپاکس، اسنپ و…) محاسبه می‌شود. از آنجا که این مبلغ به عواملی چون وزن، حجم، ابعاد و مسافت بستگی دارد، تعیین و دریافت آن مستقیماً توسط شرکت حامل و در زمان تحویل انجام می‌گیرد و مجموعه ما نقشی در تعیین این هزینه ندارد.
آیا امکان تغییر کالا یا لغو سفارش پس از پرداخت وجه وجود دارد؟
بله؛ چنانچه سفارش شما هنوز وارد مرحله «بسته‌بندی و ارسال» نشده باشد، امکان لغو تراکنش و یا تغییر اقلام سبد خرید وجود دارد. در چنین مواردی، مستدعی است در اسرع وقت با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید تا اقدامات لازم جهت اصلاح فاکتور و یا استرداد وجه طبق ضوابط مالی شرکت صورت پذیرد.
ساعات پاسخگویی و راه‌های ارتباط با واحد پشتیبانی به چه صورت است؟
کارشناسان واحد پشتیبانی ما در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰ و پنجشنبه‌ها از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰) آماده خدمت‌رسانی به شما عزیزان می‌باشند. شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی با شماره‌های درج شده در سایت، ارسال تیکت از پنل کاربری و یا پیام‌رسان‌های رسمی با ما در ارتباط باشید.
آدرس فروشگاه: ایران، تهران، بازار شوش، پاساژ الغدیر، طبقه مثبت 2 ، واحد 30
ساعت کاری: روز های شنبه تا چهارشنبه از 9 الی 17 و روز های پنج شنبه 9 الی 13